1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla AcentaHub ("AcentaHub") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon, firma adı (iletişim ve demo formları, hesap kaydı)
Hesap ve güvenlik: kullanıcı adı, şifre özeti, iki faktörlü doğrulama bilgileri, oturum ve erişim kayıtları
Kullanım ve teknik: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar (analitik çerezler yalnızca onayınızla)
Finansal: abonelik ve fatura bilgileri (ödeme kartı verileri AcentaHub tarafından saklanmaz, ödeme kuruluşunda işlenir)

3. İşleme amaçları

Hizmetin sunulması ve sözleşmenin ifası, hesap oluşturma ve kimlik doğrulama, destek taleplerinin yanıtlanması, faturalama, bilgi güvenliğinin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve açık rızanız bulunması hâlinde pazarlama iletişimi.

4. Hukuki sebepler

KVKK m.5/2 (c) sözleşmenin kurulması ve ifası, (ç) hukuki yükümlülük, (e) bir hakkın tesisi ve korunması, (f) meşru menfaat; analitik çerezler ve pazarlama için KVKK m.5/1 açık rıza.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz; barındırma, e-posta, ödeme ve tedarikçi entegrasyonu sağlayan iş ortaklarımızla hizmetin gerektirdiği ölçüde, veri işleme sözleşmeleri çerçevesinde ve yetkili kamu kurumlarıyla yasal talep hâlinde paylaşılır. Yurt dışına aktarımda KVKK m.9'daki güvenceler uygulanır.

6. Toplama yöntemi

Veriler web sitemizdeki formlar, yönetim paneli, e-posta ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

7. Saklama süresi

Veriler işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki saklama süreleri (ör. ticari defter ve fatura kayıtları için 10 yıl) boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı [email protected] adresine veya yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

KVKK Aydınlatma Metni